PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Cómo saber que talla soy?

Nuestras tallas son medidas estándares. Contamos con una guía de tallas.

 

¿Tienen envíos a toda la República?

¡Claro! Contamos con envíos a toda la República. Los envíos tardan de 3-5 días hábiles.

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¿Cómo puedo darle seguimiento a mi pedido?

Una vez que tu guía haya sido creada te llegará un correo con un número de rastreo. Con esa información podrás darle seguimiento a tu pedido directamente en la página de la paquetería para rastrear el trayecto de tu paquete.

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¿Qué pasa si no estaré disponible en el domicilio en la fecha de entrega de mi paquete?

En estos casos lo que recomendamos hacer es ponerse en contacto con la paquetería directamente para ver si pueden posponer la fecha de entrega ya que una vez que nosotros ponemos en tránsito el paquete, queda fuera de nuestro control.

 

¿Cuál es el cuidado que requiere?

Lavar a mano con agua tibia y de preferencia secar colgados. La mayoría de nuestras pijamas son de telas delicadas.

 

¿Mis datos personales están protegidos?

Claro, la información compartida al realizar tu compra es solamente para hacerte llegar tu pedido adecuadamente, puedes revisar nuestra política de privacidad.